時々、変更したツールバー設定やウィンドウサイズが Firefox に記憶されなくなることがあります。

注記: ツールバーやツールバーアイテムが消えてしまった場合は、Firefox でメニューバーを復元するまたは進む、戻る等のツールバーのボタンが表示されないの記事を参照してください。

この記事では、ブラウザの次のような症状の結果である根本的な問題を修復する方法について説明します:

以下では、2 通りの解決方法を紹介します：

解決策 1: xulstore.json を削除する

Firefox プロファイル内の xulstore.json ファイルが破損している可能性があります。このファイルを削除して、Firefox に再生成させてください。

- メニューボタンをクリックし、ヘルプをクリック、他のトラブルシューティング情報を選択します。ヘルプメニューから他のトラブルシューティング情報を選択します。トラブルシューティング情報 のタブが開きます。
- アプリケーション基本情報 セクションの下の プロファイルフォルダーディレクトリー の隣にあるフォルダーを開くFinder で表示ディレクトリーを開くボタンをクリックします。プロファイルフォルダーが含まれたウインドウが開きます。プロファイルフォルダーが開きます。
補足: Firefox を使用してプロファイルフォルダーが開けないときは、Firefox を開かずにプロファイルフォルダーを見つける手順に従ってください。
Firefox を閉じます。Firefox メニューをクリックし、終了を選択します。画面上部の Firefox メニューをクリックし、Firefox を終了を選択します。Firefox メニューをクリックし、終了を選択します。
xulstore.json ファイルを削除してください。(または、xulstore.jsonOLD のような名前に変更してバックアップとして残してください。)
プロファイルフォルダを閉じ、Firefox を起動します。

解決策 2: Firefox をリフレッシュする

Firefox のリフレッシュ機能によって、ツールバーの設定や設定に影響を与えている可能性のあるアドオンを無効化できます。

注意: リフレッシュ機能を使っても、ブックマーク、履歴、開いていたタブ、ウィンドウウインドウ、パスワード、Cookie、フォームの入力履歴の情報は保持されます。しかし、拡張機能、テーマは削除され、設定はリセットされます。詳細はこちらをご覧ください。

メニューボタンをクリックし、ヘルプをクリックして他のトラブルシューティング情報を選択します。

Firefox をリフレッシュをクリックして開いた確認ウィンドウウインドウで Firefox をリフレッシュをクリックします。Firefox が閉じて、リフレッシュされます。
リフレッシュが終わると、インポート読み込みされた情報のリストが表示されたウィンドウウインドウが開きます。
Firefox にすべてまたは一部のウィンドウウインドウとタブ復元するかを選択し、復元ボタンをクリックします。

メニューボタンをクリックし、ヘルプをクリックしてトラブルシューティング情報他のトラブルシューティング情報を選択します。

Firefox をリフレッシュをクリックして開いた確認ウィンドウウインドウで Firefox をリフレッシュをクリックします。Firefox が閉じて、リフレッシュされます。
リフレッシュが終わると、インポート読み込みされた情報のリストが表示されたウィンドウウインドウが開きます。完了ボタンをクリックします。Firefox が開きます。

注記: Firefox を正常に起動できない場合、Firefox のトラブルシューティングモードセーフモードウィンドウウインドウにも「Firefox をリフレッシュ」ボタンがあります。また、新しいプロファイルを作成して重要なデータを新しいプロファイルに移動することで、手動でリフレッシュを行えます。