Indien dit een IMAP-account betreft, zijn er verschillende instellingen die dit kunnen veroorzaken. Onder andere kunnen berichten automatisch worden verwijderd, maar het kan ook zijn dat er maar 14 dagen worden gesynchroniseerd. Wat voor u van toepassing is kunt u nakijken bij de instellingen. Meer informatie staat op: https://support.mozilla.org/nl/kb/imap-synchronisatie#w_synchronisatie.