საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

have set up sync correctly, logs confirm sync is taking place, but nothing changes in my browsers. they are not updating to match eachother.

  • 3 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 14 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა sminenow

have set up on 3 computers: 2 macs and 1 pc. was working perfectly before updating to new firefox. have updated all 3 browsers and linked to new sync account. now... nothing. the logs confirm a sync has happened - but nothing actually syncs. very frustrating!

have set up on 3 computers: 2 macs and 1 pc. was working perfectly before updating to new firefox. have updated all 3 browsers and linked to new sync account. now... nothing. the logs confirm a sync has happened - but nothing actually syncs. very frustrating!

ყველა პასუხი (3)

HI sminenow, Thank you for your question. I understand that a new sync account was set up and there are no signs of merging data on the three computers.

  • First try to disconnect the account and log in each computer a fresh.
  • Click Tools > Sync Now on each of the computers
  • Make sure that each device is signed up on the newer version of sync by visiting accounts.firefox.com

See also: Firefox Sync troubleshooting and tips

Did this help?

hi - sorry but this doesn't work. i set up the new sync properly on all 3 computers, and i also changed a setting in about: so i can view the sync log, which says each time that i've successfully synced my data. BUT - nothing seems to actually sync, in spite of the log record. if i add or remove a bookmark, it doesn't show up on the other computers. and my persona also doesn't sync, like it used to.

also - went to accounts.firefox.com and it only gave me 3 options: change password, delete account, sign out. nothing about seeing which devices are registered or anything?