საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Thunderbird wont open because "it is already running"

  • 2 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა billseldon

billseldon
billseldon
more options

While trying to load my old Thunderbird profile data I must have entered an incorrect profile address, causing it not to load. I tried to correct this by deleting the new installation and reinstalling a new download, but now get the message: "Thunderbird is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Thunderbird process, or restart your system." Task Manager shows no other instance running, so I have restarted the computer - same message. I have also closed the computer, waited and then restarted. Same message displayed. Please - Any suggestions as to how to overcome this problem?

While trying to load my old Thunderbird profile data I must have entered an incorrect profile address, causing it not to load. I tried to correct this by deleting the new installation and reinstalling a new download, but now get the message: "Thunderbird is already running, but is not responding. To open a new window, you must first close the existing Thunderbird process, or restart your system." Task Manager shows no other instance running, so I have restarted the computer - same message. I have also closed the computer, waited and then restarted. Same message displayed. Please - Any suggestions as to how to overcome this problem?

გადაწყვეტა შერჩეულია

Thanks, It may have been locked, but I had no idea how to unlock. However, I downloaded and applied the latest release. This enabled me to get into the Profile file and correct the address and Thunderbird now working. I guess the download did the unlocking, but it is a mystery as to how previous delete Thunderbird, then Download a fresh version and apply again did not also do this?

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (2)

Zenos
Zenos
more options

You probably have a lock file.

http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use

billseldon
billseldon კითხვის დამსმელი
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

Thanks, It may have been locked, but I had no idea how to unlock. However, I downloaded and applied the latest release. This enabled me to get into the Profile file and correct the address and Thunderbird now working. I guess the download did the unlocking, but it is a mystery as to how previous delete Thunderbird, then Download a fresh version and apply again did not also do this?