საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Boite mail disparus et remplacée par messagerie

  • პასუხები არაა
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს

Bonjour à tous,

J'ai un problème depuis ce matin avec thunderbird. Je n'ai absolument plus accès à la messagerie et ne peux plus rien faire avec l'application (installée sur Mac). Tout d'abord, voyant ce problème, j'ai redémarré l'ordinateur, pensant que l'application s'était mal ouverte. Ensuite, comme rien n'avait changé, j'ai pensé que le problème venait de la mise à jour de l'ordinateur, alors je l'ai effectuée. L'ordinateur a redémarré, seulement, le problème persiste. J'ai téléchargé en double l'application thunderbird afin de pouvoir utiliser de nouveau mes boites mails en faisant bien attention à ce qu'il n'efface pas l'ancien. Le nouveau fonctionne mais pas l'ancien et j'avais tous mes mails en dossiers locaux que je dois absolument récupérer ! L'application fonctionnait très bien vendredi.

Ci-joint une copie de ce qui est affiché sur l'application et donc sur mon écran. Peu importe sur quoi je clique, rien ne fonctionne, y compris sur le menu du haut. Quelqu'un saurait ce qu'il se passe et comment récupérer toutes mes données s'il vous plait ?

Bonjour à tous, J'ai un problème depuis ce matin avec thunderbird. Je n'ai absolument plus accès à la messagerie et ne peux plus rien faire avec l'application (installée sur Mac). Tout d'abord, voyant ce problème, j'ai redémarré l'ordinateur, pensant que l'application s'était mal ouverte. Ensuite, comme rien n'avait changé, j'ai pensé que le problème venait de la mise à jour de l'ordinateur, alors je l'ai effectuée. L'ordinateur a redémarré, seulement, le problème persiste. J'ai téléchargé en double l'application thunderbird afin de pouvoir utiliser de nouveau mes boites mails en faisant bien attention à ce qu'il n'efface pas l'ancien. Le nouveau fonctionne mais pas l'ancien et j'avais tous mes mails en dossiers locaux que je dois absolument récupérer ! L'application fonctionnait très bien vendredi. Ci-joint une copie de ce qui est affiché sur l'application et donc sur mon écran. Peu importe sur quoi je clique, rien ne fonctionne, y compris sur le menu du haut. Quelqu'un saurait ce qu'il se passe et comment récupérer toutes mes données s'il vous plait ?
მიმაგრებული ეკრანის სურათები

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.