საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Unable to Connect

  • პასუხები არაა
  • 0 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს

Hello, I have uninstalled and reinstalled firefox twice using two different ways found on the community/mozilla website through chrome and I am still having trouble. It started a couple weeks ago when I received a notice at the top right hand of my firefox page for an update. I tried and it shows as Unable to connect. I tried various ways to connect with mozilla with no luck. I uninstalled, restarted my computer and reinstalled twice and still having the same issue. I lost all my plug ins and add ons after the reinstall and now I can't not even get them and can no longer sign into my firefox account through firefox. Anything that has to do with mozilla I can not reach unless I use chrome which I don't like doing. I have searched the community and nothing seems to help and I even submitted a help question in help community but no responders. Anything which I found addressing Unable to Connect was years old anyway. I can only assume it had to do with the update pop up which I never got to do and assumed a refresh or a reinstall would take care of it but it hasn't. What can I do? Thank You, Charyl

Hello, I have uninstalled and reinstalled firefox twice using two different ways found on the community/mozilla website through chrome and I am still having trouble. It started a couple weeks ago when I received a notice at the top right hand of my firefox page for an update. I tried and it shows as Unable to connect. I tried various ways to connect with mozilla with no luck. I uninstalled, restarted my computer and reinstalled twice and still having the same issue. I lost all my plug ins and add ons after the reinstall and now I can't not even get them and can no longer sign into my firefox account through firefox. Anything that has to do with mozilla I can not reach unless I use chrome which I don't like doing. I have searched the community and nothing seems to help and I even submitted a help question in help community but no responders. Anything which I found addressing Unable to Connect was years old anyway. I can only assume it had to do with the update pop up which I never got to do and assumed a refresh or a reinstall would take care of it but it hasn't. What can I do? Thank You, Charyl
მიმაგრებული ეკრანის სურათები

უნდა შეხვიდეთ ანგარიშზე პასუხის დასაწერად. გთხოვთ, დასვათ ახალი შეკითხვა, თუ ჯერ არ გაქვთ ანგარიში.