საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

version 3.6.13 is still showing an update for 3.6.12

  • 2 პასუხი
  • 23 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

my Firefox recently (auto) downloaded a new update v3.6.12, [help>Apply Download update now>Update ready to install: Update v3.6.12], but when i clicked "Restart Firefox", it'll reload and still show the same update ready to install. I already tried disabling all extensions before updating to no avail. Then tried to open firefox w/admin priviledges and says v3.6.13 is available, downloaded it and restarted. But now [Help>About..] is showing v3.6.13 but [Help>Apply Download Update Now] is still showing v3.6.12 ready to install. NB: also tried uninstalling (kept personal data) and downloading new v3.6.13 to reinstall but still to the same result. Any suggestions why it's still showing a v3.6.12 update on a v3.6.13?

my Firefox recently (auto) downloaded a new update v3.6.12, [help>Apply Download update now>Update ready to install: Update v3.6.12], but when i clicked "Restart Firefox", it'll reload and still show the same update ready to install. I already tried disabling all extensions before updating to no avail. Then tried to open firefox w/admin priviledges and says v3.6.13 is available, downloaded it and restarted. But now [Help>About..] is showing v3.6.13 but [Help>Apply Download Update Now] is still showing v3.6.12 ready to install. NB: also tried uninstalling (kept personal data) and downloading new v3.6.13 to reinstall but still to the same result. Any suggestions why it's still showing a v3.6.12 update on a v3.6.13?

ყველა პასუხი (2)

Try to download Firefox 3.6.13 from http://www.mozilla.com/firefox/ and install it. It will clean up the old installation.

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)

Remove the files in the updates and updates\0 folder:

C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%LOCALAPPDATA%\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates)