საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I have tried uninstalling and reinstalling Firefox several times. Every time I try to open Firefox I get an error message saying "Close Firefox"," A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time."

  • 2 პასუხი
  • 12 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 9 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა dougdwr

I uninstall Firefox, then reinstall Firefox, try to open Firefox, and get an error message in a popup box saying,

"Close Firefox"

"A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time."

I uninstall Firefox, then reinstall Firefox, try to open Firefox, and get an error message in a popup box saying, "Close Firefox" "A copy of Firefox is already open. Only one copy of Firefox can be open at a time."

გადაწყვეტა შერჩეულია

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

პასუხის ნახვა სრულად 👍 3

ყველა პასუხი (2)

შერჩეული გადაწყვეტა

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Basic Troubleshooting: Make a new profile":

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile, but be careful not to copy corrupted files.

See:

That solved the problem. Thank you very much!!!!