Firefox에서 "보안 연결 실패" 오류 해결 방법

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이 문서는 보안 연결 실패 또는 연결되지 않음: 잠재적인 보안 문제가 나타나는 이유와 대처 방법에 대해 설명합니다.

참고 국내 웹 사이트 중 정부, 학교 및 공공 기관 웹 사이트에서 오류가 발생하는 경우, 대부분 한국의 공인 인증 기관 SSL 보안 인증서가 Firefox에 아직 탑재되지 않아서 생기는 경우가 많습니다. GPKI 인증서 설치 방법을 참고하셔서 임시로 해결 가능합니다.

보안 연결을 수립할 수 없습니다

보안 연결(HTTPS)을 요구하는 웹사이트가 여러분의 컴퓨터와 안전한 연결을 시도할 때, Firefox 교차 검사는 이 시도가 웹 사이트 인증서와 연결 방식이 정말로 안전한지 확인합니다. Firefox가 보안 연결을 확신할 수 없을 경우, 보안 연결 실패 또는 연결 안 됨 : 잠재적 보안 문제 오류 페이지가 표시됩니다.

보안 연결 실패

보안 연결 실패 에러 페이지는 에러에 대한 설명과 다시 시도 버튼을 포함합니다. 이 에러 타입에 대해서는 보안 예외로 추가하여 우회할 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다.

Fx91SecureConnectionFailedFx97SecureConnectionFailed

에러 페이지는 다음 정보들도 포함합니다.

  • 받은 데이터의 내용 사실 검증을 할 수 없기 때문에 보려고 시도하신 페이지를 보여드릴 수 없습니다.
  • 웹 사이트 관리자에게 현재 문제를 알려 주십시오.

연결되지 않음: 잠재적인 보안 문제

특정 보안 연결 실패는 연결되지 않음: 잠재적인 보안 문제 에러 페이지를 나타냅니다.

Fx91SecError-DidNotConnectFx97SecError-DidNotConnect

이 에러 페이지는 잠재적인 보안 위험에 대한 설명과 에러 코드와 기술적인 상세 내용을 볼 수 있는 고급… 버튼을 포함합니다.

웹 사이트 문제

TLS 버전 미지원

일부 웹사이트는 만료된(더 이상 안전하지 않은) 전송 레이어 보안 방식을 사용해 보안 연결을 시도합니다. Firefox 는 안전한 연결 확인에 문제가 있는 사이트로 이동하는 것을 방지하여 여러분을 보호합니다. 웹사이트의 소유자에게 연락해 그들의 TLS 버전을 여전히 유효하며 안전한 것으로 업데이트할 것을 요청하시기 바랍니다.

Firefox 버전 78부터, 기본적으로 허용하는 최소 TLS 버전은 1.2입니다. 웹사이트가 TLS 1.2 이상을 지원하지 않는다면 에러코드: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION 과 이 웹 사이트는 Firefox에서 지원하는 최소 버전인 TLS 1.2 프로토콜을 지원하지 않을 수 있다는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 이 Mozilla 블로그 글을 확인하세요.

Fx97SecureConnectionFailed-TLS

Fx95SecureConnectionFailed-TLS

에러 페이지의 Enable TLS 1.0 and 1.1 버튼으로 최소 TLS 요구사항을 덮어쓰는 옵션을 허용할 수 있습니다.

노트: TLS 1.0과 1.1을 사용하는 옵션은 Firefox 버전 97의 에러 페이지에서 제거되었습니다.

HSTS 필수

어떤 웹사이트는 HTTP Strict Transport Security(HSTS)를 요구할 수도 있으며 안전하지 않은 연결로부터의 접근을 허용하지 않을것입니다.

보안 소프트웨어 충돌

많은 보안 제품은 기본적으로 보안 연결을 가로채는 기능을 사용합니다. 이는 연결 에러나 안전한 웹사이트상에서 경고를 일으킬 수 있습니다. 여러 안전한 사이트에서 보안 연결 에러가 나타난다면, 보안 제품을 업데이트하거나 설정을 수정하는 것으로 문제가 해결될 수 있습니다. 이 문서의 안티바이러스 제품 섹션을 참조하여 에러를 일으키는 Avast, AVG, ESET와 같은 특정 보안 제품에 대한 도움을 받으시길 바랍니다.

대안으로, 제3자 보안 소프트웨어를 제거하고 내장된 안티바이러스인 Windows Defender를 사용할 수 있습니다.

올바르지 않은 시스템 시간

Firefox는 안전한 웹사이트의 인증서를 사용하여 여러분의 정보가 의도한 수신자에게 전달되는지, 도청자에 의해 읽히지 않는지 확인합니다. 시스템 날짜가 올바르지 않을 경우 Firefox가 웹사이트의 보안 인증서가 만료되었거나 유효하지 않은것으로 감지할 수 있습니다. 여러분의 컴퓨터가 올바른 날짜, 시간 및 타임존으로 설정되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 자세한 내용은 안전한 웹사이트에서 발생하는 시간 관련 오류를 해결하는 방법 문서를 참조하십시오.

다른 보안 연결 문제

다음 문서들은 몇몇 특정 보안 연결 오류를 해결하는 방법을 설명하고 있습니다:

다른 보안 연결 오류의 목록과 간단한 설명을 보려면 Firefox 문서에 있는 NSS and SSL Error Codes 문서를 참조하십시오.


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