본 사이트는 여러분의 사용자 경험을 개선하기 위해 유지 보수를 진행하는 동안 기능이 제한됩니다. 도움말로 문제가 해결되지 않고 질문을 하고 싶다면 Twitter의 @FirefoxSupport 및 Reddit의 /r/firefox 채널을 활용하세요.

Mozilla 도움말 검색

고객 지원 사기를 피하세요. 저희는 여러분께 절대로 전화를 걸거나 문자를 보내거나 개인 정보를 공유하도록 요청하지 않습니다. "악용 사례 신고"옵션을 사용하여 의심스러운 활동을 신고해 주세요.

자세히 살펴보기

I've downloaded Firefox 14.0.1 . Now i cannot open my Hotmail messages or compose messages. Any suggestions ?

  • 2 답장
  • 7 이 문제를 만남
  • 3 보기
  • 최종 답변자: pmproulx

more options

I cannot open my hotmail inbox messages or compose a message.

I cannot open my hotmail inbox messages or compose a message.

선택된 해결법

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

1. Clear Firefox's Cache

orange Firefox button or Tools menu > Options > Advanced

On the Network mini-tab > Offline Storage : "Clear Now"

2. If needed, delete your live.com cookies here (this will log you out)

While viewing a page on the site, right-click and choose View Page Info > Security > "View Cookies"

Then try reloading the page. Does that help?

문맥에 따라 이 답변을 읽어주세요 👍 2

모든 댓글 (2)

more options

선택된 해결법

When you have a problem with one particular site, a good "first thing to try" is clearing your Firefox cache and deleting your saved cookies for the site.

1. Clear Firefox's Cache

orange Firefox button or Tools menu > Options > Advanced

On the Network mini-tab > Offline Storage : "Clear Now"

2. If needed, delete your live.com cookies here (this will log you out)

While viewing a page on the site, right-click and choose View Page Info > Security > "View Cookies"

Then try reloading the page. Does that help?

more options

Fantastic. It works now. Thank you.