This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mulongo oyo etiyamaki na archive. Tuna motuna mosusu soki osengeli na lisalisi

como tirar 123rede do meu Firefox

more options

Toda vez que tento abrir uma pagina ou uma aba no Firefox abre essa pagina http://www.123rede.com/?oem=sv1&uid=S23ZJ50Z310364_SAMSUNGHD103SI&tm=1437683562 já tentei de tudo e não consigo retirar isso, preciso de ajuda, meu anti vírus não encontra nada e diz que esta normal...

Toda vez que tento abrir uma pagina ou uma aba no Firefox abre essa pagina http://www.123rede.com/?oem=sv1&uid=S23ZJ50Z310364_SAMSUNGHD103SI&tm=1437683562 já tentei de tudo e não consigo retirar isso, preciso de ajuda, meu anti vírus não encontra nada e diz que esta normal...

All Replies (9)

more options

Olá! Tentou isso: Clica em "Abrir Menu" (no canto superior direito), clique em "Opções" e na aba "Geral", clique em "Restaurar o padrão".

more options

Não funcionou

more options

Boa tarde ForcaLivre,

Acesse o Menu, no lado direito superior, depois clique em Complementos. Verifique se há algum plugin referente ao 123rede, se sim pode excluir ou desativá-lo. Realize a mesma verificação em Extenções.

Na mesma tela de Menu, clique em Opções. Na aba Geral, clique em Restaurar o Padrão.

Se nenhuma destas opções ajudou, recomendo instalar a versão gratuita do Malwarebytes Anti-Malware e realize um escaneamento em seu computador.

Para baixar o programa acesse este endereço: http://www.malwarebytes.org/

Obs.: no final do processo de instalação, desmarque a caixa Ativar versão trial.

Permaneço à disposição.

more options

Boa noite Thiago, se puder me mande o link direto do Malwarebytes Anti-Malware , abriu varias opções e fiquei em dúvida...

more options

Boa noite.

Acesse o endereço https://www.malwarebytes.org/antimalware/ e depois clique em "Get My Free Download". Aparecerá uma janela solicitando autorização para o download, basta aceitar e depois instalar.

Não esqueça no final da instalação de desmarcar a opção "ativar versão trial".

Permaneço à disposição.

more options

baixei Malwarebytes Anti-Malware e passei apareceu 11 arquivos e foram deletados, ao abrir o firefox apareceu de novo o maldito http://www.123rede.com/?oem=mbtkv5&uid=S23ZJ50Z310364_SAMSUNGHD103SI&tm=1442509927 passei novamente e não achou nada ... mas a cada pagina que abro surge de novo o endereço ali...

more options

Certo.

O que você tem que fazer agora, após o escaneamento, é reiniciar o computador.

Depois que o computador inicializar, siga os procedimentos mostrados neste vídeos, a partir de 2:30: https://www.youtube.com/watch?v=Sx4anE0PX-M

more options

Restaurei o firefox e funcionou, obrigado pela ajuda....

more options

Fico contente em saber que conseguiu solucionar a dificuldade através dos métodos orientados.

Não esqueça de marcar qual das respostas te ajudou a solucionar a dificuldade.

Permaneço à disposição!