Hola La imagen es un link en algún servidor en internet? Que sucede cuando envías un correo firmado a otro persona? otro cliente de correo? Que estas usando en el móvil ? un webmail? Cuando sucede eso es porque los navegadores no refrescan la imagen, siguen usando la que esta en su cache. Saludos

Hola Gerardo, gracias por responder. Efectivamente el código HTML va a buscar la imágen a un servidor remoto (https://dominio.com/firmas/imagenes/nombredelarchivo.gif). Esta imágen está alojada en esta carpeta del FTP. Para agilizar la actualización de la firma se va sustituyendo la imagen del FTP por la nueva siempre con el mismo nombre, de esta forma todas las firmas actualizan a la nueva imagen sin tener que tocar código.

El problema es que teníamos una imágen .gif para felicitar las fiestas i la he reemplazado por otra eliminando la antigua del FTP. Cuando envío un correo nuevo con la firma desde Outlook el correo se ve con la firma correcta en el ordenador y en el smatphone (iphone o Android) pero cuando la firma se envia desde Thunderbird en el ordenador se ve bien (la nueva imagen) pero en los smartphones se ve la imágen de Navidad que ya no existe en el FTP, porque ha sido eliminada y reemplazada por la nueva.

En los navegadores y ordenadores funciona bien, pero en los teléfonos no se actualiza la imágen y no se como puedo solucionarlo.

Muchas gracias por tu ayuda.

Saludos

Hola, Te envío un mensaje privada para pasarte mi correo y me envíes un mail a ver como se observa. Yo creo que como nunca me enviaste un correo yo vería la imagen nueva, ya que la imagen no esta en el cache, quizás viene por ese lado. Saludos