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connexion impossible

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richarddomps
richarddomps
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Bonjour

Pour créer un compte sur Thunderbird, je renseigne bien mon nom complet, l'adresse e-mail, le mot de passe. Ensuite Thunderbird m'indique qu'il trouve les paramètres imap et smtp correspondant à mon compte.

Mais quand je clique sur le bouton "terminé" il répond "Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects." alors que je viens de créer la boîte et suis donc absolument sûr de l'identifiant et du mot de passe et que les paramètres viennent de m'être proposés par Thunderbird.

Merci à celui/celle qui saura m'expliquer la ruse et m'aider à m'en sortir.

Bien cordialement.

Richard

Bonjour Pour créer un compte sur Thunderbird, je renseigne bien mon nom complet, l'adresse e-mail, le mot de passe. Ensuite Thunderbird m'indique qu'il trouve les paramètres imap et smtp correspondant à mon compte. Mais quand je clique sur le bouton "terminé" il répond "Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects." alors que je viens de créer la boîte et suis donc absolument sûr de l'identifiant et du mot de passe et que les paramètres viennent de m'être proposés par Thunderbird. Merci à celui/celle qui saura m'expliquer la ruse et m'aider à m'en sortir. Bien cordialement. Richard

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david
david
  • Top 10 Contributor
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Hello, Richard, This is sometimes caused by special considerations of email provider. For example, Gmail works best of password is not included. Gmail also requires that settings>privacy&security be set to allow cookies. I hope this helps. There is another possibility: Thunderbird retains a database of email settings for many popular email providers, but if those email providers make changes (such as was done recently for Hotmail accounts), the defaults in Thunderbird may not be correct and the proper server settings must be manually entered. If you post screenshot of your server setup pane, someone here may be able to assist. regards, david

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