This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

sites abrem sozinhos

  • 3 replies
  • 2 have this problem
  • 30 views
  • Paskiausią atsakymą parašė Diego Victor

more options

Já instalei Adblock, já passei ccleaner, antivirus, bloqueei popups etc etc. Estou navegando e do nada abrem novas páginas do firefox com sites aleatórios. Abrem de 5 em 5 minutos, É INSUPORTÁVEL. Não sei o que fazer. Pensei em desinstalar o firefox e usar chrome, mas todos os meus favoritos estao no firefox. Não sei mais quem pode me ajudar.

Já instalei Adblock, já passei ccleaner, antivirus, bloqueei popups etc etc. Estou navegando e do nada abrem novas páginas do firefox com sites aleatórios. Abrem de 5 em 5 minutos, É INSUPORTÁVEL. Não sei o que fazer. Pensei em desinstalar o firefox e usar chrome, mas todos os meus favoritos estao no firefox. Não sei mais quem pode me ajudar.

All Replies (3)

more options

As vezes pode sem um addon o causador do problema:

more options

Oi, meu problema persiste ;/

more options

Vou pedir que tente usar um desses softwares para escanear o seu computador:


Tente uma reinstalação limpa:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.


Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!


Percebi também que você tem dois Flash Player instalados:

  • Shockwave Flash 12.0 r0
  • Shockwave Flash 11.9 r900

Desinstale eles e depois instale a versão mais atual.