Bitte um Support Kompatibilität zu Norton Safe Email
Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Nutzer Ihres Email-Programms erbitte ich Ihre Unterstützung bei der Lösung fol-genden Problems: Seit Jahren verwende ich N… (hamaky bebe kokoa)
Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Nutzer Ihres Email-Programms erbitte ich Ihre Unterstützung bei der Lösung fol-genden Problems: Seit Jahren verwende ich Norton 360 PREMIUM als Sicherheits-Software; Domain und Emailadresse sind von strato. Das funktionierte immer ohne Probleme, auch nachdem ich vor einigen Monaten entsprechend Ihrer Empfehlung die Authentifizierung der SSL-Einstellungen vornahm. Doch bei der jetzt von Norton empfohlenen Installation von Norton Safe Email erschien nach Eingabe meiner Emailadresse <rb@roland-buchwald.de> der Sperrhinweis „Dieser E-Mail-Anbieter wird nicht unterstützt“, so dass der abschließende Download der neuen Programm-Komponente nicht möglich war. Ich wandte mich deshalb an Symantec Norton und erhielt die Antwort: „Es tut mir wirklich leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre E-Mail-Adresse unser Norton Safe Email nicht unterstützt, da Ihr E-Mail-Anbieter nicht mit unserem Norton Safe Email-Programm kompatibel ist.“ Kann ich das Problem in den Konteneinstellungen beheben oder was empfehlen Sie mir? Ich bitte Sie, mir per Email, online oder telefonisch unter 0309712945 bei der Lösung des Prob-lems zu helfen. Zunächst vielen Dank und freundliche Grüße! Roland Buchwald