Dit artikel is van toepassing op gebruikers van McAfee 2010-2011-producten in Windows XP, Windows Vista en Windows 7. Voor instructies over het configureren van andere beveiligingssoftware, zie Firewalls.
Na het bijwerken of installeren van Firefox is het mogelijk dat de firewall die bij McAfee wordt geleverd per abuis de toegang van Firefox tot het internet blokkeert.
Om dit probleem te verhelpen moet u McAfee Security Center bijwerken en de firewall-instellingen ervan opnieuw instellen.
Inhoudsopgave
Firewall-instellingen opnieuw instellen
Volg deze stappen om de firewall-instellingen van McAfee opnieuw in te stellen, zodat Firefox verbinding kan maken.
- Klik op de knop Start van Windows en selecteer . (Mogelijk heet dit McAfee Internet Security, McAfee Total Protection of McAfee AntiVirus Plus.)
- Klik aan de linkerkant van het McAfee-venster op .
- Klik aan de rechterkant van het McAfee-venster op de koppeling Instellingen.
- Druk op .
- Sluit McAfee Total Protection en start Firefox opnieuw.
McAfee-producten bijwerken
Als McAfee vandaag niet is bijgewerkt, volg dan eerst deze stappen om er zeker van te zijn dat u over de meest recente update beschikt.
- Klik op de knop Start van Windows en selecteer . (Mogelijk heet dit McAfee Internet Security, McAfee Total Protection of McAfee AntiVirus Plus.)
- Klik aan de linkerkant van het McAfee-venster op .
- Klik aan de rechterkant van het McAfee-venster op de koppeling Controleren op updates.
- Wacht tot de updates zijn voltooid. Dit kan enkele minuten duren.
- Mogelijk wordt u gevraagd de computer opnieuw op te starten. Als dit zo is, keer dan na het herstarten terug naar deze pagina en volg de verdere instructies in de sectie “Firewall-instellingen opnieuw instellen” hierboven.
Andere problemen
Als Firefox na het configureren van McAfee volgens de bovenstaande instructies geen verbinding maakt met het internet, hebt u mogelijk een ander probleem. Lees Firefox kan geen websites laden maar andere browsers wel voor instructies over het oplossen hiervan.
