Als uw aanmeldingspoging ‘om veiligheidsredenen is geblokkeerd’ bij Mozilla-accounts, betekent dit dat ongebruikelijke activiteit bij uw account is gedetecteerd. Deze beveiligingingmaatregel voorkomt toegang totdat we uw identiteit hebben geverifieerd. Om verder te gaan, sturen we u een e-mailbericht om te bevestigen dat u probeert aan te melden of onbekende activiteit probeert te melden.

Verificatie-e-mail

Als uw Mozilla-account een poging tot aanmelding blokkeert, ontvangt u een e-mailbericht met een verificatiecode. Het bericht bevat details over de poging, zoals het apparaattype, de locatie, het IP-adres en het tijdstip. Als de activiteit bekend is, voer dan de verificatiecode uit het e-mailbericht in om uw identiteit te bevestigen.

Ik herken de aanmeldingspoging niet. Wat moet ik doen?

Als iemand anders zich heeft geprobeerd bij uw account aan te melden, klik dan op de koppeling Activiteit melden in het e-mailbericht.

Ik heb de verificatie-e-mail niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer eerst uw spammap en -filters om na te gaan of het e-mailbericht niet in de verkeerde map is terechtgekomen. Raadpleeg voor andere mogelijkheden Ik heb problemen met het bevestigen van mijn Mozilla-account.