Als Thunderbird opstart zonder uw berichten, adressen, wachtwoorden en andere instellingen, controleer dan of uw gegevens beschikbaar zijn in een ander profiel. Dit kan gebeuren omdat Thunderbird een specifiek profiel voor elke Thunderbird-installatie aanmaakt vanaf Thunderbird-versie 68.
Om uw Thunderbird-gegevens en -instellingen vanuit een ander profiel te herstellen als Thunderbird geopend is:
Benader het venster Probleemoplossingsinformatie via één van de volgende procedures:
- Klik op de menuknop , klik op en selecteer .
- Klik in de menubalk op het menu en selecteer .
Als de menubalk van Thunderbird niet zichtbaar is, druk dan op de -toets op uw toetsenbord om deze tijdelijk zichtbaar te maken.
o
Klik op de pagina Probleemoplossingsinformatie die wordt geopend op de koppeling about:profiles.
Dit opent de pagina Over profielen.
Deze pagina toont ten minste één profiel en mogelijk vele. Het profiel dat Thunderbird momenteel gebruikt heeft de tekst: Dit is het profiel dat in gebruik is en kan daarom niet worden verwijderd.
Als er een ander profiel op deze pagina wordt vermeld, bevat dit mogelijk uw ontbrekende profielgegevens. U kunt op de knop
klikken om een ander Thunderbird-venster te openen met dat profiel. Als het andere profiel uw ontbrekende gegevens niet bevat, sluit dan simpelweg dat venster. Als het de ontbrekende gegevens wel bevat, kunt u het instellen als het profiel dat Thunderbird standaard opent. Klik op de knop voor dat profiel, en Thunderbird gebruikt het automatisch de volgende keer dat u het programma opent.Lees voor meer informatie over het beheren van Thunderbird-profielen Profielbeheerder: Thunderbird-profielen aanmaken en verwijderen.