Hoe rapporteer ik een probleem met Firefox Relay?

Met Relay kunt u maskers aanmaken om uw e-mailadres te beschermen tegen spam en ongewenste berichten. Soms kunt u echter problemen ondervinden met uw maskers, doorgestuurde berichten of de Firefox Relay-extensie. Om te helpen deze problemen zo snel mogelijk op te lossen, kunt u ons een rapport sturen met de details. Dit artikel toont u hoe u problemen met Firefox Relay kunt rapporteren.

Problemen rapporteren via de Relay-extensie

1. Klik rechtsbovenin op het Firefox Relay-pictogram in het add-onvak.

   

2. Klik op Instellingen () in het paneel dat wordt geopend.

   

3. Zorg ervoor dat de schakelaar waarmee u toestemming geeft voor gegevensverzameling is ingeschakeld.

   

4. Selecteer Probleem melden.

   

5. Voer de URL in van de website waar het probleem optreedt.
6. Selecteer de optie die uw probleem het beste uitlegt.
7. Klik op Rapport verzenden.

   

Problemen rapporteren via het Relay-dashboard

1. Ga naar https://relay.firefox.com.
2. Meld u aan bij uw account.
3. Klik rechtsboven op uw profielafbeelding.
4. Klik op Contact.

   

5. Vul het formulier in.
6. Klik op Verzenden.