Mozilla VPN – FAQ

Vind antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen over Mozilla VPN in dit artikel.

Waar staat VPN voor?

VPN staat voor Virtual Private Network. Een VPN is een toepassing die wordt gebruikt om uw gegevens te versleutelen en verbinding te maken met niet-vertrouwde netwerken.

Zijn VPN’s legaal te gebruiken?

Ja. Het gebruik van een VPN is legaal in alle landen waar Mozilla VPN beschikbaar is.

Welke gegevens verzamelt Mozilla VPN?

Mozilla VPN logt of verzamelt uw navigatiegegevens niet.

Vertraagt een VPN mijn internetverbinding?

Als u een VPN gebruikt om te verbinden met internet, kan uw verbindingssnelheid soms omlaag gaan. De snelheid waarmee u navigeert wordt bepaald door factoren zoals tijdzone, snelheid en afstand tot de server waarmee u bent verbonden. Als u problemen met de verbindingssnelheid ondervindt, probeer dan deze probleemoplossingstips.

Hoeveel apparaten kan ik toevoegen aan mijn Mozilla VPN-abonnement? Welke platforms worden ondersteund?

Met een abonnement kunt u de toepassing op maximaal 5 apparaten installeren. Mozilla VPN is beschikbaar voor desktop, tablet en mobiele apparaten. Zie voor meer info Is Mozilla VPN compatibel met mijn apparaat?

In welke landen is Mozilla VPN beschikbaar om te downloaden?

Mozilla VPN is beschikbaar voor abonnementen in Oostenrijk, België, Bulgarije, Canada, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Slowakije, SLovenië, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Nederland, Nieuw-Zeeland, Polen, Portugal, Roemenië, Singapore, Spanje, Zweden, Zwitserland, het V.K. en de V.S., voor verbinding met servers in meer dan 30 landen.

We werken aan testen en uitbreiding van de service naar andere regio’s. Plaats uzelf op de wachtlijst om bericht te ontvangen als het ergens anders beschikbaar komt.

Kan ik Mozilla VPN gebruiken als ik verhuis of reis naar een land waar Mozilla VPN niet beschikbaar is?

Als een gebruiker eenmaal Mozilla VPN op een apparaat heeft geïnstalleerd, blijft het werken in andere landen, behalve als uw verbinding afkomstig is uit de Volksrepubliek China. Gebruikers kunnen echter de VPN niet installeren als ze zich buiten een ondersteund land bevinden.

Wat is jullie restitutiebeleid?

We bieden een 30-dagen-geld-teruggarantie, dus u kunt Mozilla VPN zonder risico uitproberen. Bezoek Hoe vraag ik restitutie voor Mozilla VPN? voor info over hoe u om restituatie vraagt.

Kan ik Mozilla VPN gebruiken op mijn tv, spelconsole of andere apparaten?

De toepassing is momenteel alleen beschikbaar voor computers en mobiele apparaten. Mozilla VPN kan niet worden geïnstalleerd of gebruikt op smart tv’s, spelconsoles, dongels of routers.