Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 24 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

Firefox continually crashes, sometimes while working, sometimes while idle. Sometimes after 20 minutes, sometimes after 2 hours. I've disabled all add-ons, no change. No crash reports have been submitted. I appreciate any advice. Thanks

Firefox continually crashes, sometimes while working, sometimes while idle. Sometimes after 20 minutes, sometimes after 2 hours. I've disabled all add-ons, no change. No crash reports have been submitted. I appreciate any advice. Thanks

Alle antwoorden (1)

more options

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift (Mac Options) > key, and then starting Firefox. Is the problem still there?


While still in Safe Mode; In the address bar, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP in front of the numbers, click it and select Submit.

Using your mouse, mark the most resent 7 - 10 crash reports, and copy them. Now go to the reply box below and paste them in.

If you can't get Firefox to open, you will have to do this the hard way. Open the file browser / explorer on your computer. Enter this;

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted

Copy the last 5-7 Recent File Names in the folder, including the date and time created. Post all the information in the reply box below.