Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Mozilla crashes and Mozilla Crash Reporter is not able to send crash report

  • 3 antwoorden
  • 6 hebben dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

Stéphane PREVOT
Stéphane PREVOT
more options

I'm using Firefox v 55.0.3 (32 bits) on Windows 7. Since 2 days pages don't load completely and I'm suffering numerous crashes. Moreover Mozilla Crash Reporter fails to send the crash report. Thanks for your help.

My last 5 crashes: 79b39a7e-1298-4e03-a582-17f34039c328 12/09/2017 15:16 50225c60-412d-4ea5-968c-6cfc0e54d667 12/09/2017 15:04 cc66da37-a772-47b5-903e-b5dc7a74fc9f 12/09/2017 12:05 6dbdcf81-6ae5-4562-9cda-3d538d50877e 12/09/2017 11:27 0b239816-5eba-4de7-bb41-b49bfc477bcc 12/09/2017 11:18

I'm using Firefox v 55.0.3 (32 bits) on Windows 7. Since 2 days pages don't load completely and I'm suffering numerous crashes. Moreover Mozilla Crash Reporter fails to send the crash report. Thanks for your help. My last 5 crashes: 79b39a7e-1298-4e03-a582-17f34039c328 12/09/2017 15:16 50225c60-412d-4ea5-968c-6cfc0e54d667 12/09/2017 15:04 cc66da37-a772-47b5-903e-b5dc7a74fc9f 12/09/2017 12:05 6dbdcf81-6ae5-4562-9cda-3d538d50877e 12/09/2017 11:27 0b239816-5eba-4de7-bb41-b49bfc477bcc 12/09/2017 11:18

Alle antwoorden (3)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Click on each of those un-submitted Crash Reports to send then to the Mozilla Crash Reporter server. When the ID# gets a BP- prefix copy and paste that new ID# into the Reply box here and someone here will be able to view those Cash Reports.

Stéphane PREVOT
Stéphane PREVOT Vraageigenaar
more options

Thanks, it's done. bp-e0623bdf-cb3a-4d55-ab69-04bfb0170912 12/09/2017 16:13 bp-4489786d-ef48-4867-b74b-115900170912 12/09/2017 16:13 bp-a197a0b6-21c2-406e-a555-c522c0170912 12/09/2017 16:12 bp-6be18718-74a7-4f8b-9185-5b2340170912 12/09/2017 16:10 bp-49eb5928-f7ab-4d72-ab2a-a3f4c0170912 12/09/2017 16:08

FredMcD
FredMcD
more options

bp-e0623bdf-cb3a-4d55-ab69-04bfb0170912 Signature: CallTraceHook<T>

This is for Sumo's Related Bugs 1267873 NEW --- crash in CallTraceHook<T>

bp-4489786d-ef48-4867-b74b-115900170912 bp-a197a0b6-21c2-406e-a555-c522c0170912

Signature: js::GCMarker::traverseEdge<T>

mf.dll = Microsoft Windows media

This is for Sumo's Related Bugs 1190914 RESOLVED WORKSFORME crash in js::GCMarker::traverseEdge<T>(JSObject*, js::ObjectGroup*)

1169247 NEW --- Crash in js::GCMarker::traverseEdge