Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Oude bestaande gegevens niet meer bereikbaar

  • 10 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • Laatste antwoord van Mark Heijl

more options

Beste mensen, Als gevolg van een probleem heb ik Thunderbirds opnieuw geinstalleerd. Dezelfde versie. De verwijzing naar alle bestaande data lukt mij maar steeds niet. Mijn accounts, adresboek, agenda, locala mappen enz. staat in een bestaande map D:\MAIL-Thunderbird. Hierin staat ook de submap Instellingen. Waar en wat moet ik dan aanpassen om deze map te laten gebruiken? Er staan in de .ini fiels waarschijnlijk ook dingen die weg kunnen/moeten.

In profiles.ini staat:

[InstallD78BF5DD33499EC2] Default=Profiles/3oyoh3m8.default-release Locked=1

[Profile1] Name=default-release IsRelative=1 Path=Profiles/3oyoh3m8.default-release Default=1

[Profile0] Name=Ben IsRelative=0 Path=D:\MAIL-Thunderbird\Instellingen Default=1

[General] StartWithLastProfile=1 Version=2


In install.ini staat:

[D78BF5DD33499EC2] Default=Profiles/3oyoh3m8.default-release Locked=1


In de map Profiles (op de C drive) staat:

3oyoh3m8.default-release


Beste mensen, Als gevolg van een probleem heb ik Thunderbirds opnieuw geinstalleerd. Dezelfde versie. De verwijzing naar alle bestaande data lukt mij maar steeds niet. Mijn accounts, adresboek, agenda, locala mappen enz. staat in een bestaande map D:\MAIL-Thunderbird. Hierin staat ook de submap Instellingen. Waar en wat moet ik dan aanpassen om deze map te laten gebruiken? Er staan in de .ini fiels waarschijnlijk ook dingen die weg kunnen/moeten. In profiles.ini staat: [InstallD78BF5DD33499EC2] Default=Profiles/3oyoh3m8.default-release Locked=1 [Profile1] Name=default-release IsRelative=1 Path=Profiles/3oyoh3m8.default-release Default=1 [Profile0] Name=Ben IsRelative=0 Path=D:\MAIL-Thunderbird\Instellingen Default=1 [General] StartWithLastProfile=1 Version=2 ---------------------------------------------- In install.ini staat: [D78BF5DD33499EC2] Default=Profiles/3oyoh3m8.default-release Locked=1 ---------------------------------------------- In de map Profiles (op de C drive) staat: 3oyoh3m8.default-release ---------------------------------------------

Alle antwoorden (10)

more options

in dit artikel staat hoe u een oud profiel kunt terugplaatsen; https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart

Behulpzaam?

more options

Helaas heb ik het nog niet kunnen herstellen. Als ik kies voor "Instellen als standaard profiel" van het bekende bestaande profiel (zie bijgevoegde foto) werkt dat niet. Maar waarschijnlijki meot er meer gebeuren. Als gevolg van leeftijd en een chronisch ziekte heb ik cognitieve schade en zie ik teveel opties om het te overzien en de juiste te kunne selecteren.

Behulpzaam?

more options

Als u de stappen volgt in dit artikel, https://support.mozilla.org/nl/kb/meerdere-profielen-gebruiken om de profielmanager te openen, staat de gewenste profiel er dan tussen en zo ja kunt u deze dan selecteren en thunderbird starten?

Behulpzaam?

more options

Beste Mad Maks, Als ik dit via de porofielmanager bekijk zie ik - Ben, -default-release, en - default release-1. Hier staat dus niet het gewenste profiel bij. Indien ik kijk onder "about-profiels" dan zie ik wel D:\Mail-Thunderbird\Instellingen. Daar staat alles in. Deze heb ik ooit eens aangemaakt en jaren mee gewerkt. Maar deze als standaard kiezen werkt niet. Er moet blijkbaar meer gebeuren. Met vriendelijke groet, Ben

Behulpzaam?

more options

Uit https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart :

Mogelijk wilt u af en toe een profiel verplaatsen of Thunderbird een profiel laten gebruiken dat op een andere locatie is opgeslagen.

   Sluit Thunderbird af.
   Verplaats de profielmap naar de gewenste locatie.. (Als u een reservekopie van een profiel terugzet, is deze stap niet nodig. Noteer alleen de huidige locatie van het profiel dat u wilt terugzetten.)
   Open het bestand profiles.ini in een teksteditor. Het bestand bevindt zich in de toepassingsgegevensmap voor Thunderbird:
       Het pad is %AppData%\Thunderbird\ voor Windows. 
   Zoek in het bestand profiles.ini naar de vermelding voor het profiel dat u zojuist hebt verplaatst. Wijzig de regel Path= naar de nieuwe locatie.
   Als u overschakelt van een relatief naar een niet-relatief pad, moet de richting van de slashes (schuine strepen) misschien worden gewijzigd. In Windows bijvoorbeeld gebruiken niet-relatieve paden backslashes, terwijl relatieve normale slashes gebruiken. Wijzig IsRelative=1 naar IsRelative=0.
   Sla het bestand profiles.ini op en herstart Thunderbird.

Behulpzaam?

more options

Beste Mad Maks, In dat bestand profiles.ini staat het volgend

[InstallD78BF5DD33499EC2] Default=Profiles/3oyoh3m8.default-release - is niet de gewenst map, moet de default worden aangepast? Locked=1

[Profile1] Name=default-release IsRelative=1 Path=Profiles/3oyoh3m8.default-release - dit verwijst naar hetzelfde bestand als boven. Default=1

[Profile0] Name=Ben IsRelative=0 Path=D:\MAIL-Thunderbird\Instellingen - dit zou de juiste map moeten zijn Default=1

[General] -? StartWithLastProfile=1 Version=2

[Profile2] -? Name=default-release-1 IsRelative=1 Path=Profiles/iop7p27m.default-release-1

Met vriendelijke groet, Ben

Behulpzaam?

more options

Sluit Thunderbird af en start de profielbeheerder van Thunderbird volgens deze instructies: https://support.mozilla.org/nl/kb/meerdere-profielen-gebruiken#w_de-profielbeheerder-starten. Selecteer het profiel ‘Ben’ en start Thunderbird. Kijk of dit lukt en de juiste gegevens bevat. Daarna kunnen via dezelfde profielbeheerder de overtollige (nieuwe) profielen worden verwijderd (inclusief gegevens).

Behulpzaam?

more options

Bedankt voor de hulp tot nu toe. Als ik de laatste tip probeer krijg ik uiteindeijk de melding: een nieuw versie van Thunderbird ..... mogelijk wijzigingen in uw profiel ...enz. Hoewel ik uiterst zorgvuldig ben met versies vind ik op mijn systeem toch twee versies. En hoewel dit heel vreemd zou zijn heb ik mogelijk toch een verkeerde versie geinstalleerd. Is het mogelijk om in de oude profieldata, die ik zo graag terug wil hebben, ergens in één van de bestanden, het versienummer kan teruglezen? Dan weet ik dat ik nu met de verkeerde versie werk en is het op te lossen door de andere versie te installeren. Met vriendelijke groet, Ben

Behulpzaam?

more options

Als alles niet meer lukt is het waarschijnlijk dat er ergens een fout in zit. Om toch nog wat proberen te redden: is het mogelijk om losse bestanden over te zetten van de oude naar het nieuwe Instellingen bestand? Waar het om gaat en wat ik in de oude instellingen van de kalender, de locale folders en het adresboek kan vinden is: - map calendar-data met daarin local.sqlite. - een submap MAIL met daarin de map LocalFolders met daarin bestanden en submappen. - abook.sqlite en abook.v3.sqlite. Met vriendelijke groet, Ben

Behulpzaam?

more options

Via https://www.thunderbird.net/nl/thunderbird/releases/ kunt u oudere versies van Thunderbird installeren. U kunt waarschijnlijk het beste de nieuwe versie eerst volledig verwijderen en daarna de vorige versie installeren. Als u dan het profiel werkend hebt gekregen, kunt u via de reguliere weg een update doorvoeren, die uw profiel dan meteen updatet naar de nieuwe versie.

Bewerkt door Mark Heijl op

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.