Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I can't download firfox to my computer, It starts the download but it never opens the install wizard.

  • 2 antwoorden
  • 10 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van TXGuy

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

When i try to download firefox from the internet to my computer it dosnt work. It completes step one (pressing the run button and waiting for it to load) but it never opens the install/setup wizard

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; FunWebProducts; GTB6.5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; .NET4.0C)

When i try to download firefox from the internet to my computer it dosnt work. It completes step one (pressing the run button and waiting for it to load) but it never opens the install/setup wizard == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; FunWebProducts; GTB6.5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618; .NET4.0C)

Alle antwoorden (2)

TXGuy
TXGuy
more options

Do not "Run" the installer from the download page. SAVE the installer to your hard drive (Desktop is a good place to save it for easy access). After the download is complete, on Windows, double-click the installer that you saved and allow the installer to run.

Download Firefox only from the Mozilla site: here: https://www.mozilla.com/en-US/firefox/personal.html or here: http://www.mozilla.com/en-US/firefox/all.html

See: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Installing+Firefox

AnonymousUser
AnonymousUser Vraageigenaar
more options

I have tried this and it still dosn't work. When i open the file it asks if you want to continue and i have a choice of run or cancel. I press run but it still dosn't do anything!!!