Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Thunderbird 24.3.0.5144 crashes as soon as I try to open it. How can I fix this or should I download the latest version?

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Tinytwin

more options

I click on the Thunderbird shortcut and Windows immediately tells me the programme has stopped working. It then tells me that "a problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available". Is there a fix available for this? If not should I download the latest version of Thunderbird? Will the new version automatically find my settings? Obviously I cannot automatically upgrade if the programme closes before I open it!

I click on the Thunderbird shortcut and Windows immediately tells me the programme has stopped working. It then tells me that "a problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available". Is there a fix available for this? If not should I download the latest version of Thunderbird? Will the new version automatically find my settings? Obviously I cannot automatically upgrade if the programme closes before I open it!

Gekozen oplossing

yes install the latest and see how it goes.

Dit antwoord in context lezen 👍 1

Alle antwoorden (2)

more options

Gekozen oplossing

yes install the latest and see how it goes.

more options

Thanks for that. I installed Thunderbird from the Mozilla website and the programme now opens. All previous settings and e-mails etc. are there.