¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

• Haz clic en el botón de menú , en Ayuda y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

• En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
• En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
• En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
  (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.

¡Gracias!

Hola alex_mayorga, gracias por responder, probe desde modo seguro intentando navegar desde la Navegación Privada y sigue mostrandome la ventana solicitando autenticación con el proxy.

En algunos foros consegui que modificando la configuración network.auth.force-generic-ntlm podia solucionarlo pero tampoco me ha resultado.

Como dato adicional en la empresa tenemos Blue Coat como proxy, y firefox esta configurado como se ve en la imagen anexa.

http://findproxyforurl.com/browser-support/ dice que Firefox soporta únicamente DNS WPAD pero no DHCP WPAD.

Un par de cosas que puedes probar:

• Reemplazar la IP por el FQDN
• Configurar el proxy en la configuración del sistema operativo y configurar Firefox para "Usar los datos de proxy del sistema" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/configuraciones-avanzadas-de-accesibilidad-navegac#w_pestaaga-red
• Configurar Firefox para "Autodetectar configuración del proxy para esta red" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/configuraciones-avanzadas-de-accesibilidad-navegac#w_pestaaga-red

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

Usa la otra opcion es la mas facil esa funciona mejor nos avisas si funciona podes configurar el proxy en windows directamente y no en firefox y luego le das donde dice usar la configuracion proxy del systema en firefox con eso deberia funcionar 1 en ejecutar como o en el simbolo del sistema pones Inetcpl.cpl 2 te vas a conexion luego a configuracion lan, desmascas detectar la configuracion automaticamente y marcas usar scrip de configuracion automatica con eso ya podes hacer

otra opcion mas facil es dejar todo como lo tenes configurado al principio ir a opciones y luego a seguridad en Firefox y darle donde dice excepciones y eliminar todas luego te vas donde se configura el proxy y le marcas donde dice: no pedir identificacion si la contraseña esta guardada. te podes ir luego donde estan seguridad y darle donde dice inicio de sesión guardados, buscar la direccion del proxy y la eliminas luego cerras firefox y lo habris y con eso te piede el usuario y la contraseña y luego firefox te pedira si lo queres guardar o no le decis que lo guarde con eso ya esta

alex_mayorga dijo

http://findproxyforurl.com/browser-support/ dice que Firefox soporta únicamente DNS WPAD pero no DHCP WPAD. Un par de cosas que puedes probar:

• Reemplazar la IP por el FQDN
• Configurar el proxy en la configuración del sistema operativo y configurar Firefox para "Usar los datos de proxy del sistema" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/configuraciones-avanzadas-de-accesibilidad-navegac#w_pestaaga-red
• Configurar Firefox para "Autodetectar configuración del proxy para esta red" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/configuraciones-avanzadas-de-accesibilidad-navegac#w_pestaaga-red

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

Gracias por la información, conversando con el grupo de redes de la empresa al parecer usamos proxy con DHCP WPAD, ahora mi pregunta es: por que con la versión 47 no ocurria este problema? firefox no soporta DHCP WPAD a partir de la versión 48?

Nota: si configuro mi ip para que salga directo sin pasar por el proxy no me pide autenticacarme, solo solicita autenticación cuando tengo la configuración "Usar URL para la configuración automatica del proxy", es decir cuando uso el WPAD.dat y en la empresa debe estar de esta manera.

Desafortunadamente desconozco las respuestas para ambas preguntas =(

Prueba a configurar el proxy en la configuración del sistema operativo y configurar Firefox para "Usar los datos de proxy del sistema" como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/configuraciones-avanzadas-de-accesibilidad-navegac#w_pestaaga-red

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.

Busqué un poco y al parecer el bug existe desde Firefox 1.5.0.7 https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=356831

Probablemente algo cambio en la configuración del proxy de esa red.

Por favor dinos si esto resuelve tu pregunta.