Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

cant access my information from old sync

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 10 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Beereighty

Beereighty
Beereighty
more options

I have my recovery key, username, and password from old sync account. I have a pre v28 fire fox. i was at one point able to request a password change, and received the email to the account i had signed up with long time ago, but when i would click the link, i would receive a message about "oops letting old dinosaurs out....????? now i cant seem to receive any reset emails. ive gone back and forth between versions trying to to request a password reset, theres nothing in my spam folder either

I have my recovery key, username, and password from old sync account. I have a pre v28 fire fox. i was at one point able to request a password change, and received the email to the account i had signed up with long time ago, but when i would click the link, i would receive a message about "oops letting old dinosaurs out....????? now i cant seem to receive any reset emails. ive gone back and forth between versions trying to to request a password reset, theres nothing in my spam folder either

Wszystkie odpowiedzi (1)

Beereighty
Beereighty Zadający pytanie
more options

finally received a working reset email. reset the password, now im signed in, i have no data backed up? im confused. where is the info i have saved for this recovery key?