Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

TB Freezes and I can't seem to fix it. Am I able to back up mail files, uninstall TB, install a new, clean version and then add my mail files?

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 7 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Wayne Mery

grodgj
grodgj
more options

When I open TB it freezes up and then after a few minutes, shuts down.

When I open TB it freezes up and then after a few minutes, shuts down.

Wybrane rozwiązanie

Did you get it sorted out?

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (3)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can you find a crash ID per https://support.mozilla.org/en-US/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-crash-reports ?

grodgj
grodgj Zadający pytanie
more options

I've messed around with my TB profile and really screwed things up. So I uninstalled TB and want to start over. When I download and reinstall and then try to start it, it won't start. Instead it leaves a message that my profile is missing in this new install. How do I create a new profile for this new TB?

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Wybrane rozwiązanie

Did you get it sorted out?