Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zamknięty i zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Since moving from XP to Windows 7 OS, Thunderbird has been "not responding" consistantly. How can this be fixed?

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Wayne Mery

lmobilio
lmobilio
more options

We have a user that recently moved from a Windows XP machine to a Windows 7 machine. She used Thunderbird Client for email successfully on XP. Since she has been moved to a Windows 7 machine, issues are being experienced on a regular basis. As we work our way down the folders, the system freezes with a "not responding" message.

Applying Outlook IMAP client has worked successfully without the same issues being experienced. If there a compatibility issue between Windows 7 and Thunderbird that could be causing the issue? What action can we take to determine the source of the issue?

We have a user that recently moved from a Windows XP machine to a Windows 7 machine. She used Thunderbird Client for email successfully on XP. Since she has been moved to a Windows 7 machine, issues are being experienced on a regular basis. As we work our way down the folders, the system freezes with a "not responding" message. Applying Outlook IMAP client has worked successfully without the same issues being experienced. If there a compatibility issue between Windows 7 and Thunderbird that could be causing the issue? What action can we take to determine the source of the issue?

Zmodyfikowany przez Wayne Mery w dniu

Wszystkie odpowiedzi (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Start *Windows'* safe mode with networking enabled - win7 http://windows.microsoft.com/en-us/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7

Still In Windows safe mode, start thunderbird in safe mode - https://support.mozilla.org/kb/safe-mode-thunderbird

Does problem go away?