Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Error message Platform Version '14.0.1 is not compatible with minVersion >=15.0.1 maxVersion <=15.0.1

  • 4 odpowiedzi
  • 3 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

This error message comes up every time I try to open Firefox normally. I can only open Firefox in Administrator mode. Then when Firefox is open in Administrator mode I get this error message again when clicking on a link say in an email - the only way I can use the link is by copying the link and pasting it. I have tried uninstalling Firefox and installing it again. I have also tried resetting Firefox.

This error message comes up every time I try to open Firefox normally. I can only open Firefox in Administrator mode. Then when Firefox is open in Administrator mode I get this error message again when clicking on a link say in an email - the only way I can use the link is by copying the link and pasting it. I have tried uninstalling Firefox and installing it again. I have also tried resetting Firefox.

Wszystkie odpowiedzi (4)

more options

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.
Other security software may have similar features to prevent Firefox from updating files properly.

See also:

more options

Thank you cor-el. Have done as suggested and I no longer get the error message. However now when I click on a link nothing happens unless I copy the link and paste as before. Any ideas?

more options

Hi cor-el Rebooted Firefox again and all working fine now!! Many thanks

more options

You're welcome