Diagnostique problemas no Firefox usando o modo de solução de problemas

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Ao usar o Firefox em modo de solução de problemas, extensões, temas e alguns outros recursos e personalizações são desativados (detalhes abaixo). Se você estiver com um problema no Firefox que não acontece no modo de solução de problemas, a causa é um dos itens desativados.
Nota: Em versões mais antigas do Firefox, o modo de solução de problemas era chamado de modo de segurança.

Como iniciar o Firefox no modo de solução de problemas

Clique no menu Fx89menuButton, depois em Ajuda, selecione Modo de solução de problemas… e clique em Reiniciar no diálogo Reiniciar o Firefox em modo de solução de problemas?

Nota: Você também pode iniciar o Firefox em modo de solução de problemas mantendo pressionada a tecla Shift ao abrir o Firefox. mantendo pressionada a tecla option ao abrir o Firefox. assim: feche o Firefox, abra um Terminal e execute o comando firefox -safe-mode
Pode ser necessário especificar o path da instalação do Firefox (por exemplo, /usr/lib/firefox).

Janela do modo de solução de problemas

ptBR-Fx97-TroubleshootMode-Linux

Escolha uma dessas opções:

  • Clique em Abrir para iniciar o Firefox com o tema padrão, extensões desativadas e alguns outros recursos e personalizações desativados. Essas alterações são temporárias. Quando você sair do modo de solução de problemas e iniciar o Firefox normalmente, suas extensões e outras configurações voltam ao estado em que estavam antes.
  • Clique em Restaurar o Firefox para retornar o Firefox ao estado padrão de fábrica, mas preservar suas informações essenciais. Essas alterações são permanentes. Antes de escolher esta opção, consulte mais informações em Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Como diagnosticar problemas no modo de solução de problemas

Após iniciar o Firefox no modo de solução de problemas, teste o comportamento e veja se o problema desaparece.

O problema acontece no modo de solução de problemas

Se o problema ainda acontece no modo de solução de problemas, a causa não é uma extensão, tema ou um dos outros recursos e personalizações desativados. Outras causas possíveis incluem alterações feitas nas configurações de preferências do Firefox, que não são desativadas no modo de solução de problemas. Procure soluções nos seguintes artigos:

O problema não acontece no modo de solução de problemas

Se o problema não acontece no modo de solução de problemas, a causa mais provável é uma extensão, tema ou aceleração de hardware. Procure soluções neste artigo:

Como sair do modo de solução de problemas

  1. Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  2. Inicie o Firefox como costuma fazer normalmente.
Nota: Se o Firefox continuar iniciando no modo de solução de problemas, consulte O Firefox está preso no modo de solução de problemas.

O que é desativado no modo de solução de problemas?



Baseado em informações do artigo Safe mode (mozillaZine KB)

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