Dificuldade para criar chave de recuperação de conta no firefox
Estou tentando criar uma chave para recuperação da conta, mas sempre recebo a mesma mensagem: "Você já tentou vezes demais. Tente novamente em 15 minutos.". Eu espero 15 minutos ou mais, mas recebo a mesma mensagem. Alguma sugestão sobre como devo proceder nesse caso?