Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

O firefox nas versões mais novas, ao imprimir por seleção, a impressão sai toda desordenada no papel

  • 7 respostas
  • 2 têm este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de Ralph Daub

more options

O firefox esta apresentando problemas ao pedir impressão por seleção, na verdade não é erro, mas a impressão sai desordenada no papel, por exemplo, se peço para imprimir um pedaço do texto e esse mesmo for do final da primeira página, no papel ele imprimi o texto selecionado não na parte superior da folha como antes, mas na parte inferior ou no meio da página, e até em duas folhas.

O firefox esta apresentando problemas ao pedir impressão por seleção, na verdade não é erro, mas a impressão sai desordenada no papel, por exemplo, se peço para imprimir um pedaço do texto e esse mesmo for do final da primeira página, no papel ele imprimi o texto selecionado não na parte superior da folha como antes, mas na parte inferior ou no meio da página, e até em duas folhas.

Todas as respostas (7)

more options

Olá Clebson,

Entendo que você encontra dificuldades em imprimir uma seleção de texto no Firefox, e que o texto selecionado não é imprimido corretamente no topo da página.

Essa é a primeira vez que você percebe esse comportamento no Firefox?

Gostaria de sugerir algumas passos para investigar o problema, assim como possíveis soluções. Estas soluções estão disponíveis nas páginas de ajuda do Firefox:

  1. Verifique as opções de imprimir, margens, etc.
  2. Verifique a VIsualização de Impressão. Como está sendo exibida a página?
  3. Experimente imprimir uma seleção de texto utilizando outro navegador, como o Internet Explorer. Qual é o resultado?
  4. Experimente imprimir uma seleção de texto utilizando uma outra página da Web. Qual é o resultado?

Se a seleção não imprimir corretamente com o Internet Explorer, pode ser que o problema seja causado pela impressora.

Se a seleção imprimir corretamente em outra página da Web, o problema provavelmente está sendo causado pelo website.

Se o problema for relacionado ao Firefox, talvez seja necessário reiniciar as configurações de impressora do Firefox.

Aguardamos sua resposta.

Abraços,

- Ralph

more options

Ralph agradeço a atenção! Infelizmente não obtive exito em nenhuma das dicas. abaixo segue o resultado: Essa é a primeira vez que você percebe esse comportamento no Firefox? Resposta: isso aconteceu logo após atualizar o firefox com as versões mais novas, não me lembro mas antes utilizava a versão ESR 10....

Verifique as opções de imprimir, margens, etc. Resposta: Revisado, tudo ok. Verifique a VIsualização de Impressão. Como está sendo exibida a página? Resposta: Infelizmente a vizualização da impressão é exibida somente inteira, e não por seleção, portanto a vizualização está normal. Experimente imprimir uma seleção de texto utilizando outro navegador, como o Internet Explorer. Qual é o resultado? Resposta: No Internet Explorer e no Chrome as páginas estão sendo impressas corretamente. Experimente imprimir uma seleção de texto utilizando uma outra página da Web. Qual é o resultado? Resposta: Infelizmente o problema continua, mesmo utilizando outra página da web

Pelo visto o firefox está com algum bug de impressão que não tinha antes Caso queira ver como a página está sendo impressa, posso lhe enviar 2 arquivos em pdf, um impresso com o IE e o outro com o Firefox, é só me informar seu email.

Obrigado

Clebson

more options

Olá Clebson,

Criei um bug #849408 para documentar seu problema.

Neste meio tempo, você poderia também experimentar a versão do Firefox Beta e Firefox Aurora?

Quanto ao PDF, talvez não seja necessário. Porém, se já tem os arquivos disponíveis, pode experimentar fazer um upload da imagem aqui no fórum mesmo. Utilize a barra abaixo com o nome "Adicionar imagem" e clique no botão "Selecionar arquivo..."

Abraços,

- Ralph

more options

Boa tarde Ralph Quanto a utilização de outras versões a beta eu utilizava, mas também está com o bug, agora a aurora, já utilizei, mas não me recordo se havia esse problema. Abaixo segue dois exemplos de impressão, um do Internet explorer e o outro do firefox. Em todo caso agradeço a atenção. obrigado!

Clebson

more options

Olá Clebson,

Muito obrigado pelas informações adicionais!

O engenheiro responsável pelo bug #849408 solicitou alguns passos adicionais para ajudar na análise.

Experimente um novo perfil:

  1. Experimente criar e utilizar um novo perfil, seguindo os passos nessa página de ajuda.
  2. Se o problema continuar utilizando um novo perfil, siga os passos abaixo.

Imprimir para um arquivo Microsoft XPS Document Writer:

  1. Faça a seleção do texto
  2. Selecione Imprimir.
  3. Escolha a impressora "Microsoft XPS Document Writer".
  4. Escolha o nome e local do arquivo que deseja salvar.
  5. Adicione o arquivo como um comentário nesta página, ou diretamente ao bug #849408. Como alternativa, pode também enviar para meu endereço de email.
  6. Inclua também o link completo da página que você utilizou para imprimir a seleção de texto para o XPS Document Writer.

Abraços,

- Ralph

more options

No meu Firefox Nightly 22.0a1 (2013-03-13) a opção de "Print Selection" também está bem quebrada…

Uma solução provisória seria instalar o addon Print Edit que é relativamente fácil de usar e permite a impressão de pedaços isolados de uma página.

O modo de usar é

  • File > Print Edit
  • clicar em editar
  • selecionar a região desejada desenhando um quadrado com o mouse
  • clicar em "Delete Except"
  • clicar em Preview para visualizar
more options

Olá clebson e fczuardi,

Gostaria de informar que este bug foi comprovado pelos engenheiros, que já estão trabalhando para uma resolução do problema.

Para saber mais detalhes, podem verificar o bug #849408

Obrigado por reportar!! =)

Abraços,

- Ralph