Forum Response - Reinstalação limpa (Thunderbird)

Olá,

Determinados problemas do Thunderbird podem ser resolvidos executando uma Reinstalação limpa. Isto significa que você remove os Ficheiros de programa do Thunderbird e depois reinstala Thunderbird. Por favor, siga estes passos:

1. Descarregue a última versão do Thunderbird a partir de https://www.mozilla.org/pt-PT/thunderbird/ e guarde o ficheiro de instalação no seu computador.
2. Quando terminar de descarregar, feche todas as janelas do Thunderbird (Clique em Sair a partir do botão de menu à direita).
   • Windows:
     • C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\
     • C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\
   • Mac: Elimine o Thunderbird da pasta Aplicações.
   • Linux: Se instalou o Thunderbird com o gestor de pacotes baseado na distribuição, deverá utilizar o mesmo para o desinstalar - consulte Instalar o Thunderbird no Linux. Se descarregou e instalou o pacote binário a partir da Página de descargas do Thunderbird, basta remover a pasta thunderbird no seu diretório pessoal.
3. Agora reinstale o Thunderbird:
   1. Faça duplo clique no ficheiro de instalação descarregado e siga os passos do assistente de instalação.
   2. Assim que o assistente tiver terminado, escolha abrir o Thunderbird após clicar no botão Terminar.

AVISO: Não execute o desinstalador do Thunderbird ou um programa de terceiros para remover como parte deste processo, pois isso poderia eliminar permanentemente os seus dados do Thunderbird, incluindo mas não limitado a, extensões, emails, definições pessoais e palavras-passe guardadas. Estes não podem ser recuperados a não ser que haja uma cópia de segurança num dispositivo externo!

Por favor, informe-nos se isto o ajudou!

Obrigado.