Thunderbird
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Última actualização: 01/17/2019
Se não consegue eliminar as mensagens no Thunderbird, pode ser devido a uma pasta de lixo corrompida.
Saiba como eliminar a pasta de lixo corrompida e como criar uma nova:
- Primeiro, abra a sua pasta de Perfil:
- Em cima à direita na janela do Thunderbird, clique no botão de
menu, depois selecione , e depois . O separador Informação de diagnóstico irá abrir.
- Por baixo da secção Básicos da aplicação, clique em ficheirospasta de perfil irá abrir. . Uma janela com
- Em cima à direita na janela do Thunderbird, clique no botão de
- Feche o Thunderbird.
- Abra a pasta Correio (ou ImapMail) no seu gestor de ficheiros (de acordo se você estiver a utilizar o POP ou IMAP com a conta afetada).
- Abra a pasta com o seu nome de servidor de correio de entrada (algo como imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com).
- Selecione os ficheiros Lixo e Trash.msf e elimine-os. Nalgumas contas, estes poderão estar denominados como Bin ou Deleted.
- Reinicie o Thunderbird.
- Se estiver a utilizar Imap, será criada automaticamente uma nova pasta de 'Lixo' pelo Thunderbird.
- Se estiver a utilizar Pop:
- Na lista de pastas, clique com o botão direito no nome da sua conta e selecione .
- Insira Lixo como o nome da pasta e confirme clicando em
.
O lixo irá reaparecer e poderá eliminar novamente as mensagens de e-mail.