O que são pop-ups?

As janelas pop-up ou pop-ups, são janelas que aparecem automaticamente sem a sua permissão. Estas podem variar em tamanho, mas geralmente não ocupam todo o ecrã. Algumas abrem sobre a janela atual do Firefox, enquanto outras aparecem por debaixo do Firefox (pop-unders).

O Firefox permite-lhe controlar ambas as janelas nas OpçõesPreferênciasDefinições do Firefox. O bloqueio destas janelas está ativado por predefinição, pelo que não terá de se preocupar em o ativar para impedir que as janelas apareçam no Firefox.

Quando bloqueia uma janela flutuante, o Firefox exibe uma barra de informação (se não tiver sido previamente ignorada – ver em baixo), assim como um ícone na barra de endereço.

Quando clica no botão das Opções Preferências na barra de informação ou no ícone da barra de endereço, é exibido um menu com as seguintes opções:

• Permitir/Bloquear pop-ups para este site
• Gerir definições de pop-up...
• Não mostrar esta mensagem quando as janelas pop-up são bloqueadas
• Mostrar <"pop-up endereço da web">

Definições do bloqueador de janelas flutuantes

Para aceder às definições do bloqueador destas janelas:

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e depois selecione Preferências ou Definições, dependendo da sua versão do macOS.Clique no botão Menu e selecione Definições
2. Selecione o painel Privacidade e segurança.
3. Vá para a secção Permissões.
4. Desmarque a caixa ao lado de Bloquear janelas pop-up para desativar todos os bloqueadores destas janelas.
5. Clique em Exceções… à direita de Bloquear janelas pop-up para abrir a caixa da janela para escolher quais os sites que são permitidos para exibirem estas janelas.

   

A caixa da janela oferece-lhe as seguintes opções:

• Digite ou cole o endereço de um site da Web e clique em Permitir para o adicionar à lista de exceções.
• Selecione um site da Web da lista e clique em Remover site para o remover da lista de exceções.
• Clique em Remover todos os sites para remover todos os sites da Web da lista de exceções.
• Clique em Guardar alterações para aplicar as suas alterações.

Pop-ups que não têm sido bloqueados

O pop-up vem do Firefox?

A janela pode não pertencer ao Firefox. Pode determinar de onde vem esta janela pela aparência da mesma.

• Se vê a barra de endereço com o botão "Proteção contra monitorização" e o botão "Informação de site" na janela flutuante, esta vem do Firefox.
• Se não vê estes botões, poderá ter malware no seu computador que causa os pop-ups.

Para ajuda, consulte Resolver problemas no Firefox causados por programas maliciosos (Malware).

O bloqueador de janelas flutuantes está ligado e ativado e ativado para este site?

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e depois selecione Preferências ou Definições, dependendo da sua versão do macOS.Clique no botão Menu e selecione Definições
2. Selecione o painel Privacidade e segurança e vá para a secção "Permissões".
3. Certifique-se que a caixa de marcação Bloquear janelas pop-up está selecionada.
4. À direita de "Bloquear janelas pop-up", clique no botão Exceções.... Será aberta uma janela com uma lista dos sites em que são permitidas as janelas flutuantes.
5. Se o site que está a abrir estas janelas estiver listado aqui, selecione-o e clique em Remover site.
6. Clique em Guardar alterações para atualizar as suas alterações.
7. Feche a página das Definições. Quaisquer alterações efetuadas serão guardadas automaticamente.

A janela flutuante aparece depois de um clique do rato ou com o pressionar de uma tecla?

Certos eventos, tais como o clique do rato ou o toque numa tecla, podem ativar estas janelas independentemente de o bloqueador de pop-ups estar ativo. Isto é intencional, e assim o Firefox não bloqueia estas janelas que os sites precisam para funcionarem.

Uma janela flutuante é verdadeira?

Algumas vezes os anúncios são criados para se parecerem como janelas, mas realmente não o são. O bloqueador destas janelas do Firefox não pode parar estes anúncios.

Inquéritos da Mozilla

Quando visita um site da Web da Mozilla, algumas vezes irá ver uma janela flutuante (pop-up) a convidá-lo para participar num inquérito. O único terceiro que a Mozilla utiliza sempre para os inquéritos é Alchemer (antes SurveyGizmo), o qual foi aprovado pelas nossas equipas jurídicas e de privacidade. O bloqueador destas janelas do Firefox não bloqueia estas janelas.