Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

When I try to update my Firefox, it doesn't connect to the update server. How do I fix this?

  • 2 respostas
  • 37 têm este problema
  • 8 visualizações
  • Última resposta por jndrayton

more options

I use a Mac OS X Version 10.6.6. When I try to update my Firefox 3.6.13 using Downloading Update, the window says, "Connecting to the update server," but it never does connect. How do I make the connection? (The Safari Pop-Up Blocker is off.)

I use a Mac OS X Version 10.6.6. When I try to update my Firefox 3.6.13 using Downloading Update, the window says, "Connecting to the update server," but it never does connect. How do I make the connection? (The Safari Pop-Up Blocker is off.)

Todas as respostas (2)

more options
  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

Thanks, cor-el. I tried following your directions but at the last stage was told I don't have permission to download "some items." Frustrating! jndrayton

Modificado por jndrayton a