Большая часть информации на support.mozilla.com была написана добровольцами. В дополнение к этому сайту, Сообщество Mozilla включает в себя большое количество разработчиков и людей, которые пользуются Firefox долгое время и запускают свои ресурсы поддержки Firefox. Эта статья перечисляет несколько вебсайтов и другие ресурсы поддержки Firefox, которые стоит посмотреть.

Вебсайты

• База знаний MozillaZine
• Открытая статья «Введение в Firefox»
• Подсказки по ссылкам Mozilla
• tweakguides: Тонкая настройка Firefox
• techspot: Тонкая настройка Firefox
• About.com Интернет для начинающих: Подсказки по браузеру Firefox
• Решения Ramon'ы для Netscape, Mozilla Firefox, и SeaMonkey
• Информационные статьи по Firefox the-edmeister'а
• Бюллетени Scot'a: индивидуальная настройка Firefox
• Неофициальное ЧАВО по Netscape
• Факты о Firefox
• Быстрые подсказки по Firefox

Форумы

Новые пользователи могут задать вопросы на форуме поддержки MozillaZine для пользователей Firefox размещённом на Mozillazine. Если вы уже прочитали часто задаваемые вопросы, и всё ещё не можете найти ответ для вашего вопроса, нажмите ссылку «[[Создать новую тему]» и заполните форму, чтобы изложить ваш вопрос членам форума.

Другие форумы

• Форум Windows BBS Netscape и Mozilla
• c=5 Неофициальные форумы Netscape с ЧАВО для Firefox
• Центр сообщений SillyDog701 для Firefox, форумы SeaMonkey и Netscape

Новостные группы и рассылки

Используйте программу для чтения новостных групп, например Thunderbird или Outlook Express чтобы задавать вопросы на новостной группе «mozilla.support.firefox», доступной на [news://news.mozilla.org/mozilla.support.firefox news.mozilla.org] (Сервер новостей Mozilla), или через Интернет, используя группы Google. Они также доступны в качестве рассылок. Пожалуйста, прочитайте об этикете в форумах Mozilla до того, как задать вопрос.

Другие новостные группы

• [news://alt.fan.mozilla alt.fan.mozilla]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.ms-windows comp.infosystems.www.browsers.ms-windows]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.mac comp.infosystems.www.browsers.mac]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.x comp.infosystems.www.browsers.x]
• [news://comp.infosystems.www.browsers.misc comp.infosystems.www.browsers.misc]

Чат в режиме реального времени (IRC)

Чтобы получть доступ к IRC, вам нужен IRC-клиент. Если у вас его нет, вы должны установить дополнение ChatZilla для Firefox. Просто нажмите «Добавить в Firefox» и перезагрузите браузер.

Если у Вас есть клиент, вы можете говорить с другими пользователями в режиме реального времени, вступив в канал firefox на irc.mozilla.org (Чат-сервер Mozilla). (Если вы используете ChatZilla, нажатие на ссылку выше должно открыть окно для ввода никнейма. Просто введите любой ник, и клиент IRC откроется в новом окне. Затем введите ваш вопрос в текстовое поле, которое появится рядом с вашим ником в нижней части окна, и ждите ответа).

Если вам не удаётся установить клиент IRC, используйте интерфейс веб-чата MozillaZine.