Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I can't remove Yandex Elements from the Open menu list with right mouse button and Tools menu although I removed Yandex. I think it slows down Firefox.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 14 просмотров
  • Последний ответ от philipp

more options

I downloaded Freeyoutube downloader from internet and somehow got yandex installed in my computer with toolbars on firefox.Despite I removed Yandex from my computer Yandex elements still stays in open menu when right mouse button clicked and in the Tools menu. I tried to uninstall Firefox, remove yandex registry from windows registry and restart computer, and then reinstall firefox, Yandex elements still hangs there. Firefox is now running very slow compared to the running before Yandex.

I downloaded Freeyoutube downloader from internet and somehow got yandex installed in my computer with toolbars on firefox.Despite I removed Yandex from my computer Yandex elements still stays in open menu when right mouse button clicked and in the Tools menu. I tried to uninstall Firefox, remove yandex registry from windows registry and restart computer, and then reinstall firefox, Yandex elements still hangs there. Firefox is now running very slow compared to the running before Yandex.

Все ответы (1)

more options

hello, please try all these steps:

  1. reset firefox (this will keep your bookmarks and passwords)
  2. afterwards go to the firefox menu New Fx Menu > addons > extensions and in case there are still extensions listed there, disable them.
  3. finally run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes and adwcleaner to make sure that adware isn't present in other places of your system as well.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware