Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

New Tab page has no tiles and gear button is unresponsive

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 9 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

kydells
kydells
more options

I want my tiles back!

New Tab page shows up with a search bar and a gear in the right hand corner -- when I click on the gear a dropdown menu appears, but none of the options are highlighted with a check nor are they clickable!

Please help!

I want my tiles back! New Tab page shows up with a search bar and a gear in the right hand corner -- when I click on the gear a dropdown menu appears, but none of the options are highlighted with a check nor are they clickable! Please help!

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Are there any error message in the Web Console (Firefox/Tools > Web Developer) about issues with the about:newtab page?

Try to clear the Cache.

  • Firefox > Preferences > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window