Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Suince updates yesterday everything is very slow and I can't access e-mails.

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от christ1

more options

After a Thunderbird update yesterday, I cannot access my e-mails. When I go into Mozilla Thunderbird, instead of my name and my wife's name appearing, I get 'default'. When I click on 'Start Thunderbird', I am asked if I'd like a new email address. I click the button that says 'Skip this and use my existing e-mail'. I then enter my name, e-mail address and password (which I presume is my plus.net password) and I am told that Thunderbird failed to recognise the settings for my e-mail account. I have done this numerous times and get the same result.

After a Thunderbird update yesterday, I cannot access my e-mails. When I go into Mozilla Thunderbird, instead of my name and my wife's name appearing, I get 'default'. When I click on 'Start Thunderbird', I am asked if I'd like a new email address. I click the button that says 'Skip this and use my existing e-mail'. I then enter my name, e-mail address and password (which I presume is my plus.net password) and I am told that Thunderbird failed to recognise the settings for my e-mail account. I have done this numerous times and get the same result.

Все ответы (1)