Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Thunderbird installation

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 6 просмотров
  • Последний ответ от bowpet

more options

When the installation file begins extracting, it gives a "file is corrupt" error message. This has happened several times with fresh downloads. Using Win 10 on new computer I just built, and have had no issues with other downloads/installations. Any ideas?

When the installation file begins extracting, it gives a "file is corrupt" error message. This has happened several times with fresh downloads. Using Win 10 on new computer I just built, and have had no issues with other downloads/installations. Any ideas?

Все ответы (2)

more options

Disable your anti virus when you do the download. Thunderbird is shipped as a self extracting zip file and lots of anti virus products make a royal mess of those, or offer inane warnings about the "risks"

more options

Thanks! I ended up downloading it on another computer and transferring it over. Oddly enough, the other computer had less anti-whatever on it than this one does. For some reason, the downloaded file size was a couple of thousand bytes larger on the "corrupt" version - perhaps it was corrupted somehow in the download process.