Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

internet connection complete failure

  • Нет ответов
  • 0 имеют эту проблему
more options

hello Since the 129.01 update yesterday 14-08-24, internet access for the desktop died completely. I used Microsoft Edge (don't ask what release) as a back up browser, that failed citing a DNS error.

Not knowing what to do I found a really old version of Firefox and installed that.

Things are coming back to life but I need to install v129.00 because that worked.

I had to use another computer (laptop win11) for access.

Need help so I can cancel the order for the new desktop.

hello Since the 129.01 update yesterday 14-08-24, internet access for the desktop died completely. I used Microsoft Edge (don't ask what release) as a back up browser, that failed citing a DNS error. Not knowing what to do I found a really old version of Firefox and installed that. Things are coming back to life but I need to install v129.00 because that worked. I had to use another computer (laptop win11) for access. Need help so I can cancel the order for the new desktop.

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.