Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Extension removal

  • Нет ответов
  • 0 имеют эту проблему
more options

When I start up Mozilla, my browser reads, "https://hp-search.com/?path=firefox/newtab&u=9dc0c90355bb6762&subid=11119&channel=default".

I've gone to "Add-on and themes"/"Extensions" and under "Enabled" I don't see anything related the "hp-search" extension. I've also gone to "Control Panel" / "Programs" / "Uninstall Programs" and the only HP related software on my computer is for a printer. Finally, I've gone to "Settings"/ "Programs" / "Installed Apps" (and also "Default Apps") and seen no reference to HP (again with the exception to my HP printer).

Any help on the above would be GREATLY appreciated. Thanks in advance for all your help. Jim.

When I start up Mozilla, my browser reads, "https://hp-search.com/?path=firefox/newtab&u=9dc0c90355bb6762&subid=11119&channel=default". I've gone to "Add-on and themes"/"Extensions" and under "Enabled" I don't see anything related the "hp-search" extension. I've also gone to "Control Panel" / "Programs" / "Uninstall Programs" and the only HP related software on my computer is for a printer. Finally, I've gone to "Settings"/ "Programs" / "Installed Apps" (and also "Default Apps") and seen no reference to HP (again with the exception to my HP printer). Any help on the above would be GREATLY appreciated. Thanks in advance for all your help. Jim.
Приложенные скриншоты

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.