Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Redownloaded Firefox and lost all account info

  • Нет ответов
  • 0 имеют эту проблему
dclester430
dclester430
more options

Hi, I had an issue with my Firefox app, so I deleted and redownloaded it thinking I would be able to log back in. When I logged back in, I discovered I lost all of my saved passwords, bookmarks, etc. It's like I had a new account created and I cannot find any of my previous information.

What happened and how can I get the last 5-10 years of my life back?

Hi, I had an issue with my Firefox app, so I deleted and redownloaded it thinking I would be able to log back in. When I logged back in, I discovered I lost all of my saved passwords, bookmarks, etc. It's like I had a new account created and I cannot find any of my previous information. What happened and how can I get the last 5-10 years of my life back?

Изменено dclester430

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.