Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Thunderbird

  • 2 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от Googlethunderbird

more options

My desktop app is frozen. When I turn it on, it freezes and won't load anything. what can i do?

My desktop app is frozen. When I turn it on, it freezes and won't load anything. what can i do?

Все ответы (2)

more options

Hello there We have read the question We try to help

Only Thunderbird icone is freezing. Desktop icone are freezing directly.

Did you missed a recent update for the system or the recent update for Thunderbird software ? Bundeled antivirus software on the desktop can block receiving mail ,can it get turned off for a while , to notify if that is the issue?Also wrong add-ons can be deleted if you also having a quarentine option on that pc to keep infected e-mail in it turn that option off to be sure. And then check the mail again if it is there in the inbox .(or send the inbox the test mail). All these little things could come togheter and slowing the computer or icone .exe to zero below and fortenally it freezes for the user of it. Using the internet for all sort of things could do it. Be sure to have a good fast ssd.

Junkfiles can be deleted by doing a Google search on the internet and download that cleaner like cccleaner ,and the inbox could be cleaned of there junkfiles. Greetings Firefox volunteer .

Изменено Googlethunderbird

Полезно?

more options

Hello there

You can use the task manager on the pc to look up the frozen icon.Exe and close it by ending the task.if it ain't working direct restart the computer and find out if the program icon app start s up normally.check if possible for updates again that belongs to the Operating system and the software install them.check for another software that also had conflicts with this icon app is having that issues to or did had other symptoms of it s error. Greetings Firefox volunteer.

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.