Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox process is running but the GUI doesn't show up.

  • 1 ответ
  • 36 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

System description: ThinkPad T61, Windows 7 X64 with both Firefox 3.6 and 4.0 beta installed.

Now both version of Firefox won't show their GUI when I start them but the "firefox.exe *32" process is running.

I tried to clean up all the customize information about the firefox, uninstall both of them and reinstall the 3.6, but the GUI still won't show up.

System description: ThinkPad T61, Windows 7 X64 with both Firefox 3.6 and 4.0 beta installed. Now both version of Firefox won't show their GUI when I start them but the "firefox.exe *32" process is running. I tried to clean up all the customize information about the firefox, uninstall both of them and reinstall the 3.6, but the GUI still won't show up.

Все ответы (1)

more options

Did you create a new profile for the Firefox 4.0 beta version?

See http://kb.mozillazine.org/Profile_Manager


If you use the same profile for both versions then create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems See Basic Troubleshooting: Make a new profile

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins"

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile (be careful not to copy corrupted files)

See http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox