Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

5.0 shows installed on ff help. Programs and features shows only 3.6.8. When I try to download 5.0 computer says it must restart to finish installation of another ff. Restart has no effect. Looks like I am stuck on 3.6.8. Please help.

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от nipm075

more options

This computer will not update to 5.0. I have tried to download and install 5.0 for many weeks. My OTHER computer updated fine. When I try to install 5.0 it say to restart to finish installation of another firefox. Restart does not change anything.

I click on ff help, about ff and it says 5.0 is installed. I look on programs and features and only ff 3.6.8 is listed. I have tried clean ups, update java, plugins and stuff like that with no change to this issue.

This computer will not update to 5.0. I have tried to download and install 5.0 for many weeks. My OTHER computer updated fine. When I try to install 5.0 it say to restart to finish installation of another firefox. Restart does not change anything. I click on ff help, about ff and it says 5.0 is installed. I look on programs and features and only ff 3.6.8 is listed. I have tried clean ups, update java, plugins and stuff like that with no change to this issue.

Все ответы (1)

more options

I guess no one cares.