Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Kept getting pop up messages to update Mozilla browser which I did today. When I click on the icon , it won't open. shouldn't be this hard!!

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

Updated to latest version today and it won't

open now.  Have rebooted numerous times, even did a restore to 5 days ago and nothing works.  Did an undo on the restore, still nothing.  Have used firefox for years with no problems.
Updated to latest version today and it won't open now. Have rebooted numerous times, even did a restore to 5 days ago and nothing works. Did an undo on the restore, still nothing. Have used firefox for years with no problems.

Все ответы (1)

more options

A possible cause is security software (firewall) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: