Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Porque meu histórico está sendo apagado automaticamente todos os dias?

midnight125
midnight125
more options

Nesses últimos dias o meu histórico do Firefox tem sido apagado automaticamente todos os dias mesmo sem eu ter alterado nenhuma configuração nele, já chequei todas as configurações nas opções do Firefox e não encontrei nada que pudesse ser o causador do problema. Isso ocorre somente no Firefox, meu outro navegador, Opera, está livre desse problema.

Nesses últimos dias o meu histórico do Firefox tem sido apagado automaticamente todos os dias mesmo sem eu ter alterado nenhuma configuração nele, já chequei todas as configurações nas opções do Firefox e não encontrei nada que pudesse ser o causador do problema. Isso ocorre somente no Firefox, meu outro navegador, Opera, está livre desse problema.

Všetky odpovede (1)

Cybelle Oliveira
Cybelle Oliveira
more options

Olá midnight125,

Obrigado por procurar ajuda com o Suporte da Mozilla. É um prazer poder ajudá-lo! Após analisar seu problema, gostaria de pedir a você para atualizar o Firefox: https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/

O que pode estar acontecendo é quanto a privacidade: 1 - Clique no botão de menu e em seguida, clique Privacidade 2 - Histórico selecionar Memorizar tudo. O Firefox memorizará o seu histórico de navegação, downloads, formulários, pesquisa e os cookies de sites visitados.

Siga também os seguintes passos: 1 - Clique no botão de menu e em seguida Geral 2 - Iniciar --> Ao iniciar Firefox, selecione a opção Mostrar suas janelas e abas anteriores.

Espero ter ajudado.